Pas de sonnette lors d'un appel

[2nise]

Bonjour.  Mon téléphone ne sonne plus lors des appels. Mais il se se décroche.

Merci de me conseiller.

[JulienB_]

Bonjour @2nise 

Avez-vous vérifié si le son du mobile n'était pas bloqué au minimum? Ou si vous n'avez pas activé le mode silencieux par inadvertance?

Julien

[2nise]

Merci.j'ai tout fait. Paramètres 

Vérifié tout au maximum

Mode avion désactivée.

Appel sans sonnerie et plus grave'"il décroche '" si je suis à côté j'entends allo. Allo et je prends l'appel sinon mon correspondant entend tout ce qui se passe .  Bonne journée et si vous avez une idée je prends.

[JulienB_ · Accepted solution]

@2nise Dans ce cas, essayez, en ayant au préalable sauvegardé vos données personnelles, de réinitialiser votre mobile.
Si la situation perdure après ça, il faudra prendre contact avec le constructeur du mobile.

Nous restons disponibles.

Julien