Pas internet sur mon mobile, en dehors du Wi-Fi à la maison

[Valtoola]

Bonjour, 

Nouvelle chez Sosh,  j'ai des soucis. 

Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas avoir internet,  avec mon mobile,  dès que je ne  suis plus en Wi-Fi. 

J'active le reseau mobile et il ne se passe rien. 

• Merci de m'aider à  confugurer mon mobile,  pour que cela fonctionne. 

[G_remy · Accepted solution]

Bonjour @Valtoola,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile ainsi que marque et modèle de votre téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey