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Ln2O
Sosheur occasionnel
11-03-2018

Perte de réseau suite à un changement d'offre 4,99 à 19,99

Bonjour,
Suite au changement d'offre sosh du 4,99 € au 19,99€ je n'ai plus de réseau en arrivant en Suisse (je travaille en Suisse la semaine et retourne en France le week-end). Malgré l'avoir éteint plusieurs fois, le problème persiste.. Toute aide serait la bienvenue merci :) !

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Bonjour Ln2O

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h
    • Avatar de Ln2O
      Ln2O
      Sosheur occasionnel

      Bonjour!

      Je vous remercie, je vais contacter de suite. En plus je dois avoir un appel urgent du garagiste ces jours ci. Mille merci

       

  • Avatar de Ln2O
    Ln2O
    Sosheur occasionnel
    Problème résolu en 15min le lendemain matin par chat avec un conseiller !