Discussion de forum
Piratage eSim
je ne veux pas payer alors que je suis victime d'un piratage. je ne payerai que ce que je dois dépôt de plainte à l'appui.
J'ai essayé d'obtenir de l'aide mais "Clara " n'est pas réactive
Je ne suis même plus le titulaire de ma ligne… C'est une histoire de fou…
Dimanche j'ai reçu un SMS parce que j'aurais prétendument fait un achat d'une option : Personnalisation du numéro.
J'ai tenté de bloquer la ligne et les possibilités d'achat sans succès. J'ai essayé également de changer de mot de passe pour que les hackers n'aient plus accès à mon compte.
Je n'ai pas pu éviter que le numéro change.
J'ai révoqué le mandat de prélèvement. J'ai envoyé un courrier de résiliation d'abonnement. J'attends d'être contacté par les services de police pour déposer plainte après ma pré-plainte en ligne.
Je n'ai obtenu aucune réponse de qui que ce soit pour mon problème.
Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympathique