Plus de 4G et émission d'appel impossible

[Béa74]

Bonjour,

Je n'ai plus de connection 4G, ni de possibilités en émissions d'appel depuis mon mobile, en revanche la réception d'appels fonctionne parfaitement.

J'ai testé la carte sim sur un autre téléphone où la 4G et l'émission d'appel fonctionne parfaitement avec une autre sim , même résultat, il semble qu'il ai un dysfonctionnement dans mon abonnement.

Pouvez-vous m'aider?

Merci 

Béa

[G-rom]

Bonjour @Béa74 

Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse précise concernée,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom