Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonour @sker83 ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Vos numéro de mobile
- La marque et le modèle de vos téléphones
Vous n'avez plus de 4G partout ou à une adresse précise?
La 3G fonctionne t-elle?
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pouvez-vous me communiquer dans un message privé l'adresse précise où vous constatez ce dysfonctionnement (n°, rue, code postale et ville) ?
Magali
Bonjour @sker83,
Après vérifications de votre dossier, je constate que votre offre -15€/12 mois prendra fin le 1/04/19.
Cette offre étant une offre de Bienvenue valable 1 an, nous n'avons pas la possibilité de la prolonger.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Caroline
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