Discussion de forum

Avatar de Jeroops
Jeroops
Aspirant sosheur
20-03-2023

Plus de 4g

Bonjours, Je viens vers vous car j'ai plus de 4G depuis 16h ( J'ai encore du forfait) J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon téléphone rien ne change, j'ai aussi réinitialiser mais  APN comme vous l'avez dit à d'autres clients puis redémarrer mon téléphone mais rien ne change... Est-ce un problème chez vous, dans mon village ? Merci de votre aide 😊et bonne soirée.

2 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller
    20-03-2023

    Bonjour Jeroops,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale concernée complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    G-rom

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    20-03-2023

    Bonjour Jeroops

     

    Pour savoir, prenez votre véhicule et faites 5 -10  kilomètres pour se connecter a un autre relais.. 

    Si vous retrouvez des données mobiles, le relais qui dessert votre domicile est en panne. 

    Signalez le a Orange. 

     

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