Discussion de forum

Avatar de Jodielyne
Jodielyne
Sosheur occasionnel
10-05-2018

Portable neuf qui se décharge beaucoup trop vite

Bonjour,
J'ai reçu mon galaxy à 8 depuis moins d'une semaine. Mais je trouve qu il ne tient pas bien la charge et ne suis pas sûr que cela soit normal. Quoi faire ?

8 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Bonjour Jodielyne,

     

    si si vous avez acheter votre portables avec Sosh demander une prise en charge part la garantie, il faut dans ce cas chatter avec un conseiller. 

     

    Cordialement.

     

    lesnox

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    Regarder aussi s’il n’y a pas des applications en tache d’en fond qui utilise beaucoup la batterie (Facebook...)

  • Avatar de ziv
    ziv
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    C'est combien "beaucoup trop vite" ? 2 jours, 1 jour, 6 heures, moins ?

     

    Un bon indicateur est le screen on time, à savoir le temps où l'écran est resté allumé, à lire avant de le remettre en charge. Ca se consulte dans le menu relatif à la batterie (maintenance de l'appareil, batterie, utilisation de la batterie). Des valeurs autour de 4 à 5 heures sont normales.

     

     

    • Avatar de lesnox
      lesnox
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      comme dit ziv qu'elle est la durée ?
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Jodielyne

     

    si vous pensez qu’il y a vraiment un problème rétractez vous de votre commande. 

  • Avatar de Marie276
    Marie276
    Nouveau Membre

    Bonjour,

    Je suis dans la même situation que vous je viens d'acheter un samsung Galaxy A8 je ne ne fait presque rien avec et il tient a peine 2 jours comment avez vous regler ce probleme ?

    • Avatar de ziv
      ziv
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      Bonsoir,

       

      2 jours, c'est au dela de la moyenne des smartphones récents qui dépassent rarement la journée en usage "normal" (avec Internet mobile activé).