Discussion de forum
Porter plainte contre Sosh / Orange, SAV inexistant et négligeant
Bonjour, cela fait maintenant 2 mois que ma ligne mobile est inutilisable car Sosh m'as envoyer un carte SIM non fonctionnel, et depuis le service client ne daigne tout simplement pas m'aider. Chaqu...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Si tu ne veux pas t'embarquer dans de longues procédures qui ne t'apporteront rien dans l'immédiat, la solution la plus simple est de changer d'opérateur.
Bloquer les paiements te fera être repéré comme "mauvais payeur" et donc génèrera plus de soucis à terme et pas que chez Orange, chez tous les opérateurs.
Et si tu persistes à vouloir continuer dans des démarches judiciaires, c'est aux associations de consommateur, au médiateur des télécom ou l'ARCEP qu'il faut aller demander conseil.
Oui je n'avais pas penser au côté fichage "mauvais payeur". Et oui je pense que je vais finir par devoir changer d'opérateur ! Merci en tout cas
