Problème SMS Huawei p30 pro

[Francoiscox]

Bonjour, j'ai un problème depuis plusieurs jours pour envoyer des SMS avec mon Huawei p30 pro. J'ai une erreur 500 quand je suis en 3G.les SMS ne partent qu'en 4G. Nous sommes apparemment plusieurs à rencontrer ce problème sur les Huawei p30 pro. Pour information j'ai déjà restauré le téléphone.

[Cisco77]

Courage, cela fait des mois que cela dure, et on ne s y fait pas du tout.

Ce problème est très contraignant, et c'est de pire en pire

[Cisco77]

Petite question subsidiaire: Est ce que ce problème n'est présent que chez Orange et Sosh? Avez vous eu vent de cet "incident" chez un autre opérateur?

[Kinakeyna]

Bonjour, 

J'ai le même problème, je n'arrive pas à envoyer de SMS sauf que j'ai "erreur 330", quelqu'un a-t-il une solution ? 😥

[G_remy]

Bonjour @Kinakeyna 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

[Anem6684]

Bonjour, 

Decidemment c'est un probleme recurrent che Sosh / orange . 

Je suis sur un Huawei P30 et j'ai le message "d'erreur 332" lorsque je veux envoyer un SMS. 

Pourtant la reception fonctionne bien.

Pourriez vous m'aider  SVP ?

[SabrinaD]

Bonjour @Anem6684,

Avez-vous installé la version logicielle corrective 9.1.0.153 ?

Sabrina Webconseillère