Discussion de forum

Avatar de Nicocouv
Nicocouv
Sosheur junior
29-12-2018

Problème ajout numéro de portable pas reconnu

Bonjour,

j’ai ajouté un numéro de portable mais celui-ci n’est pas reconnu. Pourtant c’est bien un téléphone qui à la 3G et il est sur le réseau sosh.

 

comment dois je faire ? Cela fait deux semaine et ça ne marche pas...

merci pour vos réponses 

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut Nicocouv

     

    Je suppose que tu causes de la femtocell , si oui et le numéro

    dont tu causes et lier à une ligne sosh,débranche la femtocell

    une 10 zène de minutes puis tu la rebranches.

    Attend 30 minutes puis tu redémarres la livebox ,une fois que la livebox

    sera à nouveau fonctionnel, redémarre le mobile, et fait d'en sorte qu'il

    se trouve en mode 3G et que le wifi de celui-ci est désactiver .

     

    • Avatar de Nicocouv
      Nicocouv
      Sosheur junior

      Cela ne marche toujours pas. 

      Auriez-vous une solution ?

       

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nicocouv,


    Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile, l'IMEI du boitier Femtocell ainsi que le numéro ajouté. 


    Sabrina Webconseillère