Discussion de forum
Problème d'accès à internet en Suisse
Bonjour à tous, nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre. 👍
L'ensemble de vos services fonctionne à nouveau et la connectivité a été rétablie en Suisse.
Nous vous remercions de la patience dont vous avez fait preuve durant cette interruption et restons à votre disposition.🛎️
Excellente journée à vous ! ☀️
Sab
Bonjour PhilippeG,
J'ai dû changer de pseudo car je n'ai pas accès à celui d'hier pour je ne sais quelle raison...
Je suis de retour en Suisse aujourd'hui et le problème est toujours le même aucun changement.
J'ai éteins et rallumé mon téléphone, réinitialiser les réglages réseaux, essayer Salt / Swisscom / Sunrise et toujours pas de réseau ! J'ai pourtant les barres affichées ainsi que la 5G, ce n'est pas normal comme situation.
J'ai besoin d'avoir accès à internet pour le travail, nous payons pour ce service et aucune communication n'est faite quant à ce problème qui semble toucher plusieurs personnes ??
J'ai exactement le même problème depuis plusieurs jours. Je suis en Suisse, j'ai bien les barres de réseau et la 5G affichée, mais aucune donnée mobile ne fonctionne.
J'ai pourtant effectué toutes les manipulations possibles : changement de carte SIM, test sur un autre téléphone, réinitialisation des réglages réseau, essais sur Swisscom, Sunrise et Salt. Rien n'y fait.
La situation devient vraiment problématique au quotidien. Je ne peux même plus acheter mon billet de tram ou accéder à des services essentiels lorsque je suis en déplacement. Pour un service que nous payons, c'est difficilement acceptable. Avez-vous identifié l'origine du problème et une date de résolution ?