Problème d’appel sur les portables

[Pop’s]

Bonjour, depuis 3 jour quand j’appelle sur les portables, les personnes ne m’entendent pas en revanche, tout ce passe bien si c’est eux qui m’appel Et si j’appelle sur des fixes pas de problèmes non plus... pourquoi on ne m’entend pas lorsque j’appel des portables???

[RealionelB]

Bonjour,

Contactez un conseiller Sosh pour voir si c'est un problème sur votre ligne. Demandez une mise à jour.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK" (peu importe le problème).
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller".

Si cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon, vous avez:

*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

[JustineT]

Bonjour @Pop’s 

Avez-vous un iPhone ? 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[Pop’s]

Bonjour Justine, le problème c’est résolu de lui même je vous remercie

Pauline

[Pop’s]

Bonjour et merci le problème c’est résolu de lui même mais je note la démarche au cas où.

Merci
Pauline

[Magali_K]

Bonjour @Pop’s 

Ravie pour vous, nous restons disponibles si besoin

Belle journée à vous

Magali