Discussion de forum
Problème de 4g
Bonjour à tous Cela fait depuis 1 semaine ( depuis que j'ai changé de téléphone) que je ne capte plus de 4g alors que c'est compris dans mon forfait et mon téléphone et bien compatible 4g. Mon télép...
J'ai essayé de bidouiller l apn avec ce qu'on peut trouver sur internet pour orange/Sosh
Cependant je reste toujours en "H" et je n'ai ni la 3g ni la 2g...
Cependant je reste toujours en "H" et je n'ai ni la 3g ni la 2g...
Alors Bayder02 , pour info, tu as la 3G car H=HSPA, l'une des variantes de la 3G (aussi appelée 3G+). Tu as donc bien un problème de 4G, pas d'internet mobile.
En conséquence, à part si le mobile est configuré pour ne pas se connecter sur la 4G (ce réglage existe dans les menus de paramètres), c'est donc soit un problème de couverture (si c'est partout, y compris dans des lieux où il est certain que la 4G existe), soit de paramétrage du compte client (donc uniquement traitable par un conseiller Sosh).
