Discussion de forum

Avatar de Adrienj83
Adrienj83
Sosheur junior
03-03-2020
Résolu

Problème doublon de numéro

Bonjour,   j'ai souscrit à l'offre sosh avec la portabilité de mon ancien numéro. Sosh m'a fourni un nouveau numéro le temps que la portabilité se fasse mais depuis j'ai toujours les 2 numéro d'ac...
  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    09-03-2020

    Bonjour Adrienj83,


    Afin de vous envoyer une nouvelle SIM, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et de compte client. 


    Sabrina Webconseillère

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
Webconseiller
09-03-2020

Bonjour Adrienj83,


Afin de vous envoyer une nouvelle SIM, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile et de compte client. 


Sabrina Webconseillère

Avatar de SaidH
SaidH
Sosheur occasionnel
15-05-2020

Bonjour, 

J'ai également le même problème que Adrienj83. En effet depuis que je suis passé chez Sosh quand j'envoie des sms, le numéro qui s'affiche chez mes contacts est mon numéro de portabilité et quand j'appelle c'est le bon numéro qui s'affiche.

En effet j'ai également un IPhone et je ne sais plus où j'ai mis mon ancienne SIM du numéro provisoire et je n'ai pas de second IPhone.

Que faire dans cette situation ? 

Cordialement, 

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