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Problème doublon de numéro

Adrienj83
Sosheur junior

Bonjour,

 

j'ai souscrit à l'offre sosh avec la portabilité de mon ancien numéro.

Sosh m'a fourni un nouveau numéro le temps que la portabilité se fasse mais depuis j'ai toujours les 2 numéro d'actifs 

 

Comment régler le problème ?

 

bien cordialement 

11 réponses11

SaidH
Sosheur occasionnel

Bonjour, Oui j'ai un iPhone 

PhilippeG
Webconseiller

Si vous avez un autre iPhone à disposition, je vous invite à mettre votre sim durant quelques minutes dans un autre iPhone et l' allumer jusqu' à ce qu il capte le réseau.Ensuite remettez la sim dans votre iPhone et le problème devait être corrigé.En l' absence d' autre iPhone un renouvellement de la sim sera nécéssaire.


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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