le 19-04-2020 13:24
Bonjour,
depuis quelques semaines je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle sur mon iPhone XS. Je n'ai même pas les notifications de message sur mon répondeur. Je suis obligé de composer le 888 pour DECOUVRIR et écouter mes messages.
Pourtant, la messagerie vocale visuelle est bien activé dans mon forfait, et je n'ai activé aucune restriction concernant mes notifications...
avez vous une solution ?
cordialement
le 19-04-2020 13:54
Bonjour @NoNo42
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 20-04-2020 17:29
Bonjour @NoNo42,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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