Discussion de forum

Avatar de FranckBag
FranckBag
Sosheur occasionnel
28-04-2018
Résolu

Problème mise à jour forfait Sosh

Bonjour, 

 

J'etais sur une offre mobile + livebox pendant pas mal de temps. J'ai rendu la box pour un autre fournisseur mais j'ai gardé ma ligne Sosh. 

 

Mon compte ne s'est pas mis à jour et je ne ppeux faire aucune action sur mon compte. Pourtant je paye le tarif du bon forfait mobile.

 

Avez vous une idée ?

 

Bonne journée.

 

  • Dans ce cas

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
    
Du lundi au samedi de 8h à 20h

5 Réponses

    • Avatar de FranckBag
      FranckBag
      Sosheur occasionnel

      Oui oui j'ai bien fait attenntion à ça.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Dans ce cas

    
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
    

    
http://assistance.sosh.fr
    

    
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
    

    
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
    • Avatar de FranckBag
      FranckBag
      Sosheur occasionnel

      Super probleme réglé merci ;-)