Problème réception appel/sms

[billout37]

Forfait 4.99e
Nokia lumia 635

Bonjour,
Actuellement en Italie, j'ai du faire un reinit système suite à des arrêts intempestifs de mon mobile. Désormais, mon mobile marche bien, mais je ne peux plus recevoir ni appel ni SMS (en émission c'est OK). Pas trouvé de paramétrage à modifier sur mon mobile. Qq chose à faire sur la ligne.? Merci.

[sam-v-60]

Bonjour

Tu peux essayer avec les 2 liens ci dessous

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

https://communaute.sosh.fr/t5/Les-archives-en-consultation/Gestion-des-param%C3%A8tres-APN/td-p/1348...

[billout37]

Bonjour, les liens renvoient vers des configurations APN donc semble t il pour la data(mms, internet..). Moi j'ai un souci d'appel et sms en réception, je n'utilise de toute façon pas la data. Et j'ai mis la sim dans un autre tél, même problème.

[RudyN]

Bonjour @billout37

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN