Problème répondeur

Dav97444
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Le message du repondeur est different entre celui paramétré et celui entendu par mes correspondants. 
Comment cela se fait il?

6 réponses6

esselle70
Mini sosheur

Bonjour , je suis dans la même situation.

J'ai beau refaire mon message via le 888 et le mettre en service , le message d'accueil ne change pas  !

J

JustineT
Webconseiller

Bonjour @esselle70 
Si vous continuez à faire le même constat aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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JustineT
Webconseiller
Bonjour@Dav97444 


Si vous continuez à rencontrer des difficultés aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.



Ju🌴

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SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @esselle70,
 
L'annonce standard de votre messagerie vocale est bien activée.
Pouvez-vous composer sur le clavier téléphonique la séquence ##002# puis lancer l'appel , s’il vous plaît ?
Cette démarche surprime tous les transferts d'appels.

J'attends votre retour de test.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @SabrinaD , je vous remercie pour conseil mais malheureusement la manipulation n'a pas fonctionnée avec le #002# malgré effectivement le message qui m'indique que tout est annulé . Faut-il plus de temps avant la ré initialisation ? Lorsque je consulte mon annonce depuis le 888 j'attends la bonne annonce , or losque une personne extérieure arrive sur mon répondeur elle attend le tranfert d'appel ....

SabrinaD
Webconseiller

Merci pour votre retour @esselle70,

Avez-vous la possibilité de tester en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ?

Sab 

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