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Probleme d'envoi de SMS vers des numéros Free Mobile

Merci à tous les conseillers qui ont permis de résoudre ce problème.

Bonjour,

Le problème de réception de mes SMS vers certains numéros free mobile vient de réapparaitre,

Depuis mes deux numéros sosh.

On conseiller pourrait-il me contacter en MP pour échanger les informations en vue de contacter la cellule inter opérateur ?

Merci a vous

Nicolas

Bonjour @nicobsa 

Je suis navrée que le problème se réitère.

Afin de pouvoir vous apporter une nouvelle fois mon aide, je vous invite à effectuer 1 envoi de SMS depuis chacun de vos numéros (vos 2 numéros Sosh) vers un numéro Free puis me communiquer par message privé le numéro Free test, ainsi que les heures exactes de ces envois.

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

J'ai le même problème depuis hier après midi, j'envoie sur un numéro Free mobile et rien n'arrive ! J'envoie sur une ligne SFR sans soucis et le numéro free reçoit depuis SFR...

Comment résoudre le problème ? 

Salut,

 

Cela a pu se produire plusieurs fois depuis que je suis abonné sosh.

Cela serait dû à des "modérations" d'envois entre opérateurs (selon les quantités et fréquences d'envois.)

Rajoutez à cela les latences qui peuvent parfois survenir.

 

Je ne m'en inquiète plus, mais cela me pénalise toujours quand cela arrive

J'ai contacté Sosh par chat jeudi et hasard ou pas c'est résolu depuis vendredi (quand même 3 jours sans que les SMS ne lui parviennent), elle a reçu tous mes SMS depuis mardi quasiment d'un coup.

Heureusement que j'ai une 2ème sim SFR pro dans mon téléphone, ça m'a permis de palier à ce problème.

Je n'avais jamais vu ça avant de débarquer chez Sosh.... 

Bonjour,

Le problème vient de qui alors ? de Free ou de Sosh ? 

Bonjour @SebastienV,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'expliquer précisément le problème que vous rencontrez?


Thierry-G 

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour

J'ai le même souci depuis quelques jours.

Mon interlocuteur chez Free ne reçoit que tes peu de mes messages.

C'est aléatoire.

 

Cela se produit qu'avec un interlocuteur ou plusieurs?

Est-il bien sous couverture 3G ou 4G quand vous lui envoyez un sms?


Thierry-G

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