Discussion de forum
Probleme repondeur
Bonjour
Je n'ai jamais eu de repondeur chez soch et ma sonnerie était continue ( très pratique pour répondre aux appels). Or un correspondant m'a appris, il a quelques jours, qu'au bout de 4 sonneries le téléphone coupe.
Donc aujourd'hui je n'ai plus de sonnerie en continue mais Le correspondant n'a pas non plus accès à la messagerie. Comment régler ce problème?
15 Réponses
- sochSosheur actifMerci de votre réponse.
- Christian_bTop Contributeur
- sochSosheur actif
Bonsoir.
Merci pour votre mise à jour. Mais je ne sais pas encore si le répondeur fonctionne correctement, car je n'ai pas eu d'appel sur la messagerie.
Pour acceder au repondeur, je fais le n° 888. Mais si je pars à l'étranger quel numero dois je faire pour acceder au repondeur ?Cordialement.
- Christian_bTop Contributeur
- Thierry-GWebconseiller
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Thierry-G
- sochSosheur actifBonsoir.
Non, cela s'est produit alors que j'étais dans des endroits différents. - Thierry-GWebconseiller
- sochSosheur actif
Bonsoir
Malheureusement le repondeur ne fonctionne pas correctement; il fonctionne par intermittence. C'est déjà un progrès !
Parfois le répondeur ne se met pas du tout en "marche", ( le correspondant ne peut donc pas laisser de lessage) et la communication coupe ;
d'autres fois le correspondant n'entends pas l'annonce d'acceuil mais accède bien à la messagerie sans le savoir et parfois tout fonctionne correctement.
Que dois je faire?Information complémentaire qui pourrait peut être expliquer le problème de la panne du répondeur . J'ai voulu paramétré la messagerie après la mise à jour de ce matin comme le repondeur 06 07 07 8888 me le demandait en indiquant mon numéro de téléphone(#). La messagerie n'a pas voulu de mon numéro m' indiquant que mon numéro était inexact. Je n'accede à la messagerie qu'avec le numéro court 888. Et lorsque je fais *#62# le téléphone indique comme numero de voix : 06 54 18 54 08. Or ce numero n'existe pas. Il y a peut etre une autre mise à jour à faire? J'espère que le problème va enfin etre résolu.
Merci de m'aider à résoudre ce problème afin que le répondeur fonctionne correctement.Cordialement
- sochSosheur actifBonsoir.
Toujours pas de repondeur, la mise à jour n'a pas réglé le problème. - sochSosheur actifBonsoir.
Avez vous pu régler le problème?
Merci de votre réponse.