Discussion de forum
Publicité mensongère ! Pourquoi ne peut on pas naviguer sur Internet avec le forfait à 4.99 ?
WebconseillerEn effet, les forfaits à 4.99€ ne comprennent pas l'utilisation du mode modem.
C'est indiqué dans les conditions générales : https://boutique.orange.fr/doc/contrat3394.pdf?_ga=2.22238075.1317406261.1517836281-820873434.1489420588
G-rom
Ps : je vous envoie un message privé, merci de le consulter.
Bonjour
Je suis revenu hier sur mon forfait précédent à 19.99 celui qui a fonctionné jusqu'au 26 janvier date de bascule sur le forfait à 4.99 et ce matin tout fonctionne à nouveau.
j'ai relu les conditions générales et je n'ai pas trouvé d'indications contenant cette restriction.
Extrait de votre document
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Pour les forfaits Sosh mobile 4,99 € et 9,99 € > accès au réseau 4G/4G+ > 50 Mo inclus, puis 0,05 €/Mo facturés au-delà. Possibilité de bloquer les usages internet gratuitement au moment de la souscription sur sosh.fr - Si l’option gratuite de blocage internet n’est pas souscrite au moment de la souscription, vous pourrez le faire par la suite dans votre espace client ou en contactant le service clients sur sosh.fr > accès à internet à partir du navigateur ou d’applications > envoi et réception d’e-mails et de pièces jointes : sauf BlackBerry® (Messenger et mails).
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Pour les utilisateurs il doit être précisé clairement et dans un language non technique que ce forfait n'est pas utilisable dans des équipements destinés à la navigation Internet uniquement dont les tablettes disposant de la 4 G.
Je ne comprend pas pourquoi il a fallu échanger avec le support Sosh aussi longtemps pour avoir cette information ! Il y a même un des supports du 3976 qui m'envoie une carte SIM car la mienne serait HS.
