Discussion de forum

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fifille
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20-02-2022
Résolu

Que veut dire le message "nous ne pouvons pas porter votre numéro de mobile" ?

bonjour je souhaite souscrire a forfait soch mais il me dit que Nous ne pouvons pas porter votre numéro de mobile.sa signifie quoi ? s'il vous plaît

 

  • Bonjour,

     

    Tu veux faire quoi exactement ?

     

    Si tu veux utiliser la portabilité du numéro d'un forfait Sosh ou Orange à un forfait Sosh, ça n'est pas possible. Il y a une procédure spécifique dans ce cas, c'est la migration de forfait et elle impose certaines restrictions sur le choix de forfait que l'on peut faire.

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Tu veux faire quoi exactement ?

     

    Si tu veux utiliser la portabilité du numéro d'un forfait Sosh ou Orange à un forfait Sosh, ça n'est pas possible. Il y a une procédure spécifique dans ce cas, c'est la migration de forfait et elle impose certaines restrictions sur le choix de forfait que l'on peut faire.