Réception sms aléatoire

[ArnaudO62000]

Bonjour, 

Depuis que j'ai changé de téléphone Poco F3,  je ne reçois pas certains sms qui me sont destinés .

C'est assez aléatoire .

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance 

[Johann 67]

Salut @ArnaudO62000 

Éventuellement voir par " chat " afin qu'il font une mise à jour

de la ligne .  https://assistance.sosh.fr/

Et vérifié si la boite de réception ne déborderait pas .

[PhilippeG]

Bonjour @ArnaudO62000 ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[ArnaudO62000]

Bonjour

J'ai contacté hier le chat Sosh.

J'ai fais quelques manipulation avec l'assistante.

Nous ferons un point le 12 mai pour voir si la manipulation à fonctionné.

Cordialement.

[JustineT]

Très bien, n'hésitez donc pas à nous tenir informés

A très vite, 

JustineT

[François63]

Bonsoir,

j'espère que vous aurez plus de chances que moi.

En effet cela fait 3 mois que les sms me parviennent de façon aléatoire. Malgré 2 contacts avec l'assistance sosh et des interventions sur ma ligne et sur mon téléphone rien n'a changé et le problème perdure. 

Je ne reçois toujours pas l'intégralité des sms qui me sont destinés.... C'est très pénalisant!

Cordialement

[G_remy]

Bonjour @François63 

Afin de vous apporter mon aide concernant vos SMS, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, date et heures des sms en question ainsi que le n° des correspondants), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[ArnaudO62000]

Bonjour

je viens de vous envoyer les informations demandées.

merci à vous

Cordialement

[ArnaudO62000]

Bonjour François63

vous avez ces problèmes suite à un changement de téléphone ?

Cordialement

[ArnaudO62000]

bonjour

je n'ai pas vu que le message était adressé a François63, je vous ai communiqué mes sms non reçus.

j'espère ne pas avoir fait interférence.

Cordialement

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