RECUPERER PUK / CONTRAT A RATTACHER POUR FACTURE MAIS BESOIN TEL

Bonjour à tous ! J'ai bloqué ma carte sim et je dois donner le code PUK. Afin de le récupérer, je dois indiquer le code confidentiel indiqué sur la facture. Or quand j'essaye de récupérer ma facture via l'application SOSH ou encore le site internet, c'est impossible car il n'y a pas de contrat rattaché ... Quand je fais la manipulation pour rattacher un contrat grâce à mon adresse mail ainsi que mon code client, ils adressent un SMS sur mon numéro de portable pour vérifier ... Mais ce dernier a la SIM bloquée ... bref impossible de débloquer mon portable ... merci beaucoup de votre aide, belle journée !