Discussion de forum

Avatar de Jf18
Jf18
Sosheur junior
10-12-2021

Rattacher nouveau contrat

Bonjour 

je n'arrive pas à rattacher mon contrat sur l'application MySosh 

je rentre mon identifiant puis num de client, ça me propose de rentrer le code envoyé par sms que je ne reçois pas ???

2 Réponses

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    10-12-2021

    Bonjour,

     

    Si l'activation ou la portabilité sont récents, il faudra peut-être patienter 24 ou 48h.

  • Avatar de Sansaa
    Sansaa
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    13-12-2021

    Bonjour Jf18

    Je prends connaissance de votre message et je vous souhaite la bienvenue sur notre forum Sosh.

    Un code de sécurité est en effet envoyé afin de valider le rattachement de deux contrats. Si vous ne parvenez pas à le recevoir, je vous propose de faire le nécessaire sur votre dossier et de vérifier ainsi que vous coordonnées sont correctement enregistrés.

    Pouvez-vous m'indiquer en message privé : votre nom, prénom, numéro de mobile et 

    les références du contrat que vous souhaitez rattachées ( numéro de ligne et numéro client).

    Merci

    Sandra.


Contenu connexe