Mon téléphone ne trouve pas de réseau

[gcasano]

Bonjour Justine,

J'ai un soucis similaire avec mon téléphone qui ne trouve pas de data sur le réseau francais depuis que je suis revenu de Hollande ce matin alors qu'avant tout allait bien (meme en Hollande)

A noter que j'ai essayé de redémarrer le tel plusieurs fois.

Merci de votre aide

Gauthier

[Jim56 · Accepted solution]

Bonjour @gcasano

La réinitialisation des paramètres reseaux permets parfois de regler ce genre de souci. Ces manipulations peuvent peut-être vous aider:

Sous iOs (iPhone)

- Allez dans Réglages.
- Naviguez et cliquez sur Général.
- Faites défiler puis cliquez sur Réinitialiser.
- Cliquez sur Réinitialiser dans les réglages réseau.
- Cliquez sur Réinitialiser.
- L'iPhone va redémarrer. Une fois qu'il est activé, les paramètres réseau par défaut seront restaurés.

Sous Android

- Allez dans Préférences puis appuyez sur Réseaux mobiles, ensuite sur Noms des points d'accès.
- Ensuite apuyez sur l'icône Menu et sélectionnez Restaurer les valeurs par défaut.

- Redemarrez votre téléphone.