le 03-09-2021 08:36
Bonjour,
Depuis quelques temps, le nom de l'appelant n'apparaît pas tout de suite, le téléphone sonne mais on ne sait pas qui appelle et on ne peut pas décrocher avant plusieurs sonneries.
Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ?
Merci à vous
le 04-09-2021 16:12
Bonjour @Fredogab1
Avez-vous fait un arrêt/marche du mobile ?
Reste t'il suffisamment de mémoire sur le mobile ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 06-09-2021 12:22
Bonjour RudyN et merci de votre retour.
Le téléphone a bien été redémarré plusieurs fois et il reste beaucoup de mémoire.
Y a-t-il d'autres pistes à explorer ?
Merci
le 07-09-2021 11:29
Bonjour @Fredogab1
Nous vous invitons à procéder à une sauvegarde de vos données personnelles vers un ordinateur ou un Cloud puis d'effectuer une réinitialisation complète de votre mobile et de tester.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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