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Retard dans le réception de mes messages vocaux

BEATRICE78150
Apprenti sosheur

Bonjour

 

Depuis quelques temps je reçois les messages vocaux tous en même temps sans notification et avec des jours de retard - reçu aujourd'hui dimanche un message de vendredi, et un d'il y a 10 jours, sachant que je me sers de ce tel professionnellement cela est très génant 

Merci de votre aide - j'ai un iPhone XR

Béatrice

13 réponses13

JulienB_
Webconseiller

Bonjour @Erf3000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller

Bonjour @Erf3000


Je ne constate rien d'anormal sur votre dossier. J'ai toutefois effectué une mise à jour de votre ligne ainsi que de votre messagerie. Afin qu'elle soit prise en compte je vous invite à redémarrer votre mobile et tester.


Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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Erf3000
Sosheur occasionnel

Merci pour votre réponse. 

J'ai redémarré mon tel. Je vais voir à l'usage. 
Je vous tiens au courant

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Erf3000,

Nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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