Discussion de forum

Avatar de Kochkat
Kochkat
Apprenti sosheur
02-05-2025

Retard pour la réception des messages vocaux sur la messagerie

Bonjour, 

J'ai un problème de réception sur ma messagerie vocale. Lorsque l'on me laisse un message vocal sur ma messagerie après un appel non répondu, je reçois celui-ci plusieurs heures après voire le lendemain. 

C'est très ennuyeux. 

Merci pour votre retour, 

Cordialement ,

5 Réponses

  • Bonjour Kochkat 

    attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kochkat,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    S'agit-il de la messagerie vocale visuelle ou du 888 ?
    Quel est le modèle de votre mobile ?
    Sab

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kochkat,


    Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

    Bonne journée.

    Jazz

  • Avatar de Kochkat
    Kochkat
    Apprenti sosheur

    Merci. Le problème a été résolu après appel qu service client. Merci

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Kochkat,


    Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.


    Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle semaine :Content:
    Jazz