Retard pour la réception des messages vocaux sur la messagerie

[Kochkat]

Bonjour, 

J'ai un problème de réception sur ma messagerie vocale. Lorsque l'on me laisse un message vocal sur ma messagerie après un appel non répondu, je reçois celui-ci plusieurs heures après voire le lendemain. 

C'est très ennuyeux. 

Merci pour votre retour, 

Cordialement ,

[stephrem85]

Bonjour @Kochkat 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[SabrinaD]

Bonjour @Kochkat,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

S'agit-il de la messagerie vocale visuelle ou du 888 ?
Quel est le modèle de votre mobile ?
Sab

[JaziaA]

Bonjour Kochkat,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Bonne journée.

Jazz

[Kochkat]

Merci. Le problème a été résolu après appel qu service client. Merci

[JaziaA]

Bonjour @Kochkat,

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle semaine
Jazz