Discussion de forum
Roaming ne fonctionne pas
Apres Rome en decembre, me voici a Stockholm. Je me suis assuree avant de partir que l'option etranger de mon forfait etait bien activee et a peine arrivee aucun roaming. C'est assez contrariant....
Tout est dans le titre.
L'option internationale est souscrite et l'itinerance de données activée et pourtant rien.
Merci de m'aider ou alors c'est 8€ jetés par la fenêtre... 😟
Joyeux noël sans pouvoir appeler ma famille..
L'option internationale est souscrite et l'itinerance de données activée et pourtant rien.
Merci de m'aider ou alors c'est 8€ jetés par la fenêtre... 😟
Joyeux noël sans pouvoir appeler ma famille..
Bonjour stefabou
Un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement après souscription, puis l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée.
Si vous êtes ancien client, faites une recherche réseau et choisissez Automatique.
https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-ITALIE-IT/10-forfait-et-open- 24 heures plus tard toujours rien. J'ai choisi RESEAU AUTOMATIQUE. Rien.
Ce n'est pas pratique du tout! A quoi bon avoir payé 8€ pour cette option internationale! - stefabou
Cette option est inutile car elle concerne les appels de la France vers l'Europe.
Par contre, vous devriez pouvoir appeler de l'Italie sans option sauf si votre contrat n'est pas encore homologué.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524
http://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf?_ga=2.45760102.311939709.1509564908-816828667.1509564908 - Ce n'est pas la cas....
Pas de roaming comme habituellement à la sortir de l'avion.
Je ne peux pas téléphoner... Ni 4g bien sur.... - stefabou
Aviez-vous déjà utilisé ce forfait à l'étranger ?
Faites une recherche réseau manuelle, laissez chercher et connectez vous en manuel a ces opérateurs partenaires d'Orange.
https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depuis-ITALIE-IT/10-forfait-et-open - stefabou
Et vérifiez si vous avez l'option "communiquer depuis l'étranger" d'activée.
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524 - En effet dans mon espace client les appels vers l'étranger n'apparaissentplus alors que c'est une option par défaut ou est l'onglet du chat?
