Bonjour,
La rubrique pour passer d'une carte SIM vers une eSIM n'est pas disponible dans l'espace client.
3 semaines et 5 sessions de Chat plus tard, toujours rien.
Chacun des conseillers finit toujours pas me dire qu'il remonte le problème au service concerné; je n'ai jamais aucun retour et en attendant la rubrique n'est toujours pas disponible.
Le service n'est vraiment pas à la hauteur et je commence à douter de la compétence des différents intervenants.
Avez-vous une idée svp ?
Faut-il passer chez B&You ou Red pour avoir une eSIM?
Merci
