Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai eu un problème de sms.
Mon amie a reçu 2 messages, d'apres son telephone en provenance de mon numéro. Je n'ai jamais envoyé ces messages, qui sont pourtant visibles dans notre conversation de sms sur son téléphone.
Bien sur, ces messages ne sont pas visible sur mon téléphone.
J'aimerais donc savoir comment cela est possible, comment s'en prévénir et j'aimerais connaitre le vrai expéditeur de ces messages, c'est inquiétant comme problème s'il peut y avoir usurpation de numéro de téléphone !
Je peux fournir des screenshots et plus d'informations par mp.
Je précise que mon amie et moi sommes chez Sosh.
Merci par avance pour votre aide.
Quelqu'un qui vous fait une farce en envoyant des sms depuis votre espace client du portail Orange ?
Bonjour @Loïc.H
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le marque et le modèle de ce dernier.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Pourriez-vous me fournir également (par message privé) le n° de votre amie qui a reçu les SMS?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Loïc.H
Nous n'avons aucune trace de SMS, que ce soit en sortant du numéro supposé expéditeur comme entrant du numéro destinataire, dans aucun de nos outils.
Nous ne pouvons donc aller plus loin dans les investigations.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Loïc.H
Fait rare mais non pas impossible, il s'agit de conversations qui se sont croisées, malheureusement nous ne pouvons allez plus loin dans les investigations comme vous l'a expliqué ma collègue.
Cdt
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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