Bonjour,
J'ai un gros problème, la portabilité de mon numéro n'a pas marché, je suis bloqué sans pourvoir appeler.
J'ai besoin d'aide au plus vite, je prends des blablacar ce soir et je ne peux pas les contacter ..
Sosh m'a donné un numéro temporaire 07XXXXXX17, je ne l'ai jamais utilisé car je préférais utiliser mon ancien numéro 06XXXXXX68 en attendant la portabilité. Aujourd'hui la portabilité à eu lieu et je ne pouvez plus utiliser mon ancienne SIM.
J'ai utiliser ma nouvelle SIM et j'ai appelé le 0800100740 depuis un poste fixe pour activer ma SIM, sauf que seul le numéro 07XXXXXX17 fonctionne, le 06XXXXXX68 ne semble pas fonctionner avec le service de SOSH...
J'ai essayé d'aller sur mon espace SOSH en ligne, impossible d'y accéder avec mon numéro 06XXXXXX68 ni mon email pXXXXX.XXXXX@laposte.net... Le seul identifiant reconnu est le numéro temporaire 07XXXXXX17 ...
Et je n'ai pas le mot de passe, j'ai redemandé un mot de passe mais je n'ai jamais recu le SMS ...
Je suis complètement bloqué je ne sais pas quoi faire.
S'il vous plait, aidez moi, j'ai besoin d'organiser mon blablacar de ce soir ...
Merci
Nicolas
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