Samsung A14 vers iphone 13

[NathG40]

• Bonjour,
• Mon ado de 17 ans a un forfait sosh pour son Samsung A14.(forfait bloqué 2h, 100go,  à 15€, il me semble )
• Il a voulu s'acheter avec ses sous un iPhone 13 dans un magasin d'occasion (E.syC.sh). Mes questions sont svp:
• Est-ce que sa nano sim ira dans l'iphone?
• Est-ce que son forfait actuel fonctionnera  sur l'iphone?
• Est-ce compliqué de le mettre en route etc, je ne m'y connais pas du tout !
• Merci par avance et bonne journée

[NathG40]

Oui mais là, on a un ado de 17 ans lol

Merci pour votre retour, bonne journée 

[labougeotte]

Bonjour @NathG40 

[Sansaa]

Bonjour @NathG40 

Je remercie @stephrem85 et @rolandK pour leur réponse et leurs explications.

Sachez que les Pass permettant de rajouter de l'internet ne peuvent malheureusement pas être souscrits par rapport au forfait de votre fils.

Son forfait a un volume internet dédié à l'Europe (25Go) C'est une spécificité de cette Série Sosh.

Lorsqu'un pass internet est souscrit, il alimente le forfait principal. Et dans le cas du forfait de votre fils, le volume internet pour l'Europe est en plus du forfait principal. Ce ne sera donc pas compatible.

Lors de son voyage et une fois les 25Go atteint, il sera donc en débit réduit mais pourra continuer à utiliser un réseau wifi s'il le peut.

Je reste là si vous avez besoin d'autres précisions. N'hésitez pas.

Sandra

[NathG40]

Ah oui oups, merci !!

[NathG40]

Merci pour votre retour. Ok pas de Pass , ce n'est pas compatible avec son forfait. 

Une fois les 25 go atteints, vous me dites qu'il sera en débit réduit,  est ce que ça fait du hors fordait ? Vous rajoutez qu'il pourra continuer à utiliser un réseau WiFi s'il le peut. En imaginant qu'il tombe dans une famille, famille qui va l'accueil durant ce mois là, qui n'a pas internet donc pas de WiFi , qu'est ce que je dois envisager pour que mon fils ait un peu d'internet svp sans me ruiner svp

[ManonB_]

Bonjour @NathG40,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[NathG40]

Bonjour, je vous ai envoyé un message privé ainsi qu'une capture d'écran  , merci par avance, bonne journée également. 

[ManonB_]

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

Je peux vous proposer pour le même prix, un forfait 150 Go 5G.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez procéder au changement d'offre.🌞

Je reste à votre écoute.

Manon

[stephrem85 · Accepted solution]

@NathG40 @ManonB_ 

sauf erreur de ma part un forfait 5g 150 gigas en France ne contient pas plus de gigas pour l’Europe et sera plus cher que le forfait actuel. 

@NathG40 

en débit réduit oui votre enfant pourra continuer à utiliser internet sans hors forfait. 

[NathG40]

J'ai été voir et effectivement, vous avez raison, l'offre proposée contient aussi 25 go pour l'Europe ! Ce forfait est à 15,99, c'est ce que je paye actuellement.  Pour le 5g, je ne sais pas si c'est compatible, du coup, je ne touche à rien vu que vous m'expliquez qu'il aura quand même internet sans être en hors forfait même s'il utilise les 25go de son forfait !

Je vous remercie bcp pour vos retours et merci de m'avoir répondue avec précision, je suis limitée dans ce domaine et j'aurai pu foncer tête baissée et souscrire bêtement à ceci cela... grâce à vous je ne fais pas de bêtises ! Merci encore et bonne soirée