Samsung A14 vers iphone 13

[NathG40]

• Bonjour,
• Mon ado de 17 ans a un forfait sosh pour son Samsung A14.(forfait bloqué 2h, 100go,  à 15€, il me semble )
• Il a voulu s'acheter avec ses sous un iPhone 13 dans un magasin d'occasion (E.syC.sh). Mes questions sont svp:
• Est-ce que sa nano sim ira dans l'iphone?
• Est-ce que son forfait actuel fonctionnera  sur l'iphone?
• Est-ce compliqué de le mettre en route etc, je ne m'y connais pas du tout !
• Merci par avance et bonne journée

[Karim_Z]

Bonjour @NathG40 

Je vous en prie, c'est normal, je suis là pour vous aider.

Je vous conseille le pass 20 Go. 

Vous pouvez attendre que l'internet disponible en Espagne sur son forfait soit épuisé, afin de ne pas payer un pass pour rien.

Vous pouvez suivre la consommation et souscrire au pass depuis l'espace client.

Son forfait n'est pas bloqué mais les appels et SMS de l'Espagne vers l'Espagne et de l'Espagne vers la France sont inclus donc cela ne génère pas de hors forfait.

L'internet aussi est en illimité, cela passe en débit réduit au-delà de 25 Go en Espagne, le pass permet de récupérer le débit normal pendant 20 Go.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim

[NathG40]

Bonjour Karim,

Merci bcp pour votre retour 🙂 

Ok,  j'ai compris l'histoire du pass!

Je souscrirai  éventuellement un pass 20go dès qu'il aura épuisé ce qu'il a dans son forfait pour l'Espagne . Je suivrai sa conso dans l'espace client et verrai en temps réel où il en est. S'il me dit que ça va même en débit réduit, dans ce cas, non. J'aviserai. 

Dans l'éventualité que le débit réduit ça ne convient pas et qu'il consomme le pass rapidement est-ce que je pourrais en re souscrire un autre dans la foulée ? 

Dernières questions svp(pour le moment😁) il faudra qu'il soit en données mobile si pas de WiFi?

Aura t'il truc à faire/ une manip sur son téléphone? dès qu'il quitte la France et qu'il est en Espagne ?

Merci par avance !

Agréable journée également !

[Karim_Z]

@NathG40 

Vous pouvez prendre autant de pass que vous voulez et les cumuler.

Si jamais vous ajoutez un pass et que cela ne suffit pas, vous pourrez en ajouter un autre.

Il n'a rien à faire sur son mobile, ça fonctionne comme s’il était en France.

Bien à vous.

Karim

[NathG40]

Merci bcp Karim, je crois que là, c'est bon, j'ai tout!

Il peut partir serein  , enfin, normalement 😁!

[stephrem85]

@NathG40 

Une précision pour qu’il puisse utiliser ses données mobiles en Espagne. 
Il faut que les données à l’étranger soient activées. 

[NathG40]

Merci beaucoup pour votre précision😊, bonne journée 🙂