Discussion de forum
Situation inextricable pour gérer mon contrat en ligne
WebconseillerBonjour Djordj
Je suis ravie d'apprendre que tout fonctionne.😊
Pas d'inquiétude, il est tout à fait normal que vous ne puissiez pas vous connecter avec votre adresse mail. Désormais, votre identifiant est votre numéro de téléphone.
J'ai transmis une demande à notre service spécialisé pour vous permettre de consulter votre contrat depuis l'espace client de votre mari. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles à ce sujet.
Je reste disponible si vous avez la moindre question.
En attendant de vous retrouver, je vous souhaite une agréable journée.🎄
Louann
Désolé, Louann, mais je persiste à dire que vous n'avez pas compris ma demande.
Je n'ai pas besoin de voir mon contrat depuis l'espace de mon mari, à partir du moment où, enfin, je le vois depuis mon espace à moi.
Mon besoin était uniquement celui-ci : avoir enfin accès à mon contrat depuis mon compte, ce qui est maintenant le cas.
