Téléphone bloqué a l'étranger

[Antoinec1]

Bonjour

Quand je suis en dehors de France ( testé en belgique  ou en espagne), je ne peux que faire des appels aux numéros d'urgence. Impossible de faire des appels normaux et bien sûr je n'ai pas de data. J'ai autorisé litinerance dans les paramétrages de ma carte sim.

Comment débloquer la situation ?. J'ai l'abonnement a 19€ qui normalement me permet d'appeler des pays d'Europe.

Merci pour votre aide

[rolandK]

Bonjour @Antoinec1

Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans votre espace client.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-qu...