Téléphone reçoit l'appel en retard

[Alain40008]

Bonjour

Mon téléphone n'affiche l'appel et ne commence à sonner après 3/4 sonneries du côté de l'appelant. Je manque donc la plupart de mes appels.

J'ai déjà essayé de le redémarrer.

Qqn aurait il une idée à part réinstaller le téléphone

Merci !

[RudyN]

Bonjour Alain40008

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse ainsi que le modèle et la marque de votre mobile.

RudyN

[Alain40008]

C'est fait, merci.

[RudyN · Accepted solution]

Bonjour @Alain40008 

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.

Tenez-moi informé de l'évolution.

RudyN

[Alain40008]

Ça a fonctionné. Merci beaucoup.

[RudyN]

Merci pour votre retour.

Je vous souhaite une très bonne journée. 

RudyN

[alchimiste32]

Bonjour

Je rencontre le même problème sur mon tél.

Pourriez vous svp regarder pour moi aussi ?

Un message privé vous a été envoyé.

Bonne journée

[JustineT]

Bonjour @alchimiste32 

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Qu'en est-il à présent?

Justine

[alchimiste32]

Bonjour Justine T

Je vais le faire ce soir, merci pour votre aide.

Bonne journée

[JustineT]

Très bien @alchimiste32 , j'attends votre retour.

Justine