Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

Téléphone reçoit l'appel en retard

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Téléphone reçoit l'appel en retard

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Bonjour.

Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.

Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.

après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).

Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ? 

D'avance merci

 

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@JustineT 

Bonjour.

Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.

Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.

après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).

Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ? 

D'avance merci

 

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Bonjour @alchimiste32 

Bien sûr, pouvez-vous me confirmer par message privé l'adresse postale afin de vous envoyer la nouvelle SIM ? 

Justine

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Annonces

Important : commandes mobiles

 

Suite à un dysfonctionnement le jeudi 28 mai, certaines commandes pour des mobiles reconditionnés sur la boutique web ne seront pas honorées.

Chaque client concerné sera informé via mail sous peu. Rassurez-vous, aucun paiement ne sera dû dans ces cas.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

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