Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Ma ligne Mobile : SIM, PUK, téléphone mobile, Femtocell …

[Topic Unique] Activation de la Voix 4G (VoLTE) et/ou des Appels WiFi (VoWiFi)

Bonjour @TEAM-1966 

 

Tout dépend de votre telephone.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...


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Les messages privés seront supprimés.

bonjour, c 'est un iphone 11, celà à fonctionner automatiquement sur une ligne mais pas sur l'autre

Dans ce cas, contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez problème service dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 


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Les messages privés seront supprimés.

Bonjour,

J'ai un Samsung S7 avec un forfait Sosh mobile à 19.99€, j'ai activé les appels Wifi mais cela ne fonctionne pas . Mon téléphone est bien à jour.

Que puis-je faire?

Cdlt. Eric

Bonsoir, je viens d'obtenir la portabilité suite à changement d'opérateur. Je suis nouveau client Sosh et ce soir un message c'est affiché m'indiquant que les appels 4 G étaient désactivés. Merci d'avance pour votre aide 

Bonjour, je viens de souscrire à l'offre sosh 50g illimité et je n'arrive pas à activer les appel 4g (volte) et wifi? Sur mon iPhone, j'ai le message "contactez Orange". Pouvez vous faire le nécessaire ? Merci.

Cordialement.

Bonjour @AMH77590,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Quel mobile utilisez-vous ?


Sabrina Webconseillère

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

j'aurai besoin de faire activer la Voix 4G (VoLTE et les appels Wifi (VoWifi).

J'ai bien noté que lcette activation devrait être active d'office mais ce n'est pas le cas actuellement.

Je précise que cette option est bien activée dans les paramètres de mon téléphone.

Merci pour votre aide.

Cordialement

bonjour,

 

Ne fonctionne toujours pas. C'est un S7 Samsung modèle SM-G930F Android 8.0.0

Bonjour,

je rencontre le même problème. Lorsque je me rends dans mes parametres, l'option activer la 4G voix et données ne peut êre activée, il en va de même avec l'option appel wifi. Comment remedier à cela ? Mon iphone 6 semble tout à fait compatible. Que puis-je faire ?

très cordialement