Discussion de forum

Avatar de Clem1212
Clem1212
Apprenti sosheur
20-02-2026
Résolu

Transfert esim impossible cause sms non recu

Bonjour,  enfin reçu mon téléphone(15jours) maintenant je peux pas transférer mon Esim car les sms de sosh ( ceux pour l’authentification) n’arrivent pas… j’ai communiqué avec 3 conseillers différe...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    21-02-2026

    Bonjour Clem1212 

    Malheureusement, la seule solution disponible reste le rendez-vous avec notre expert technique (déjà programmé). Il vous remettra un QR code pour activer le transfert de votre eSIM et procédé a divers manipulations. 

    Si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez normalement le modifier via le SMS reçu lors de la prise de rendez-vous. 📱

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

    Jey

Avatar de G_remy
G_remy
Webconseiller
21-02-2026

Bonjour Clem1212 

Malheureusement, la seule solution disponible reste le rendez-vous avec notre expert technique (déjà programmé). Il vous remettra un QR code pour activer le transfert de votre eSIM et procédé a divers manipulations. 

Si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez normalement le modifier via le SMS reçu lors de la prise de rendez-vous. 📱

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Jey

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