Discussion de forum
Transfert esim impossible cause sms non recu
Bonjour,
enfin reçu mon téléphone(15jours) maintenant je peux pas transférer mon Esim car les sms de sosh ( ceux pour l’authentification) n’arrivent pas…
j’ai communiqué avec 3 conseillers différents… Ce problème est pas nouveau mais je dois attendre encore 5 jours j’ai rdv avec un « expert »…
Quelqu’un aurait la solution ?
merci d’avance
Bonjour Clem1212
Malheureusement, la seule solution disponible reste le rendez-vous avec notre expert technique (déjà programmé). Il vous remettra un QR code pour activer le transfert de votre eSIM et procédé a divers manipulations.
Si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez normalement le modifier via le SMS reçu lors de la prise de rendez-vous. 📱
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Jey
1 Réponse
Bonjour Clem1212
Malheureusement, la seule solution disponible reste le rendez-vous avec notre expert technique (déjà programmé). Il vous remettra un QR code pour activer le transfert de votre eSIM et procédé a divers manipulations.
Si ce créneau ne vous convient pas, vous pouvez normalement le modifier via le SMS reçu lors de la prise de rendez-vous. 📱
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Jey