Bonjour,
Je viens d'arriver en Angleterre aujourd'hui et je n'ai aucun réseau disponible. J'ai tenté d'éteindre le téléphone, de le rallumer, mais rien ne change. J'ai réinitialisé les paramètres réseaux de mon Samsung Galaxy S8, mais là encore, rien ne change. J'ai donc testé la carte sim sur un autre mobile, et là, toujours rien, aucun réseau disponible.
Les données en itinérances sont bien activées... donc là, je ne comprends pas. Cela ne vient pas du téléphone puisque dans deux téléphones différents, de marque différente, ma carte sim ne fonctionne pas. Je précise que cette carte SIM est récente puisqu'elle a été renouvelée il y a 3 semaines... c'est la première fois que je pars à l'étranger avec depuis que je l'ai reçue. Je pense qu'elle n'a pas été bien paramétrée...
Ce qui m'embête le plus, c'est que je pars demain à New York pour 10 jours et j'attends des coups de fils importants, il faut impérativement que ma ligne soit activée pour l'étranger...
Pouvez-vous régler ce problème à distance, car il faut impérativement que je récupère du réseau rapidement.
Merci par avance.
