Discussion de forum

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summerfencer
Mini sosheur
22-04-2018
Résolu

URGENT - Réseau mobile non disponible à l'étranger

Bonjour, Je viens d'arriver en Angleterre aujourd'hui et je n'ai aucun réseau disponible. J'ai tenté d'éteindre le téléphone, de le rallumer, mais rien ne change. J'ai réinitialisé les paramètres ré...
  • Avatar de summerfencer
    summerfencer
    24-04-2018

    Après un Tchat en ligne avec un conseiller, le problème a enfin été résolu : la carte sim n'avait pas été correctement paramétrée. Par défaut, elle était restée bloquée sur "France uniquement" alors que l'option "communiquer à l'étranger" était quant à elle bien activée. Cela a pu être débloqué à distance. Tout refonctionne correctement.

    Merci pour vos aides respectives.

Avatar de summerfencer
summerfencer
Mini sosheur
23-04-2018
Bonjour, merci pour votre aide.
Je viens de vérifier. L'option est bien activée actuellement... il y a donc un problème d'une autre nature.
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
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