Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjoir cela va faire six mois que je recois des mails me disant que je vais être prelevé d un forfait que je n ai pas souscrit
six mois que je suis prelevé la somme de 4.99e alors que je n'ai rien souscrit .
je vous ai envoyé des mails mais à ce jour je n'ai rien reçu , que dois je faire ?
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[EDIT : attention @fay92400 ne postez pas d'informations personnelles publiquement sur le forum]
en faites c est le comble du comble
ils m ont prelevé alors que c est ma femme qui avait souscrit une forfait mais au final elle a ecrit pendant le delais de retraction pour leur dire d'annuler mais apparament rien n a été fait .
Et normalement vu qu 'aucun documents n ont été envoyés de notree part . L a resiliation est automatique mais eux ont continuer à prelever comment reclamer les montants prélevés .
Merci
Bonjour @fay92400,
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AlexandreK
Bonjour Merci de m avoir repondu
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[EDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
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