Discussion de forum

Avatar de MGAR
MGAR
Mini sosheur
15-02-2018

Vol portable arret tel

Bonjour, 

 

 

Je me suis fait voler mon portable et impossible de suspendre la ligne (je n'ai pas mon code d'accès). En revanche, j'ai le code puk et accès à mes mails...

Est-ce que vous pourriez m'aider, svp? Merci!

2 Réponses

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller
    16-02-2018

    Bonjour MGAR ,


    Merci de me communiquer votre nom et prénom, votre adresse exacte, votre no de mobile en message privé.


    Rizo

    • Avatar de MGAR
      MGAR
      Mini sosheur
      03-03-2018

      Bonjour, 

       

      Voilà deux semaines et demi que je vous ai contactés car mon téléphone avait été volé...

      J'ai eu deux assistants par e chat et ils m'ont confirmé que ma carte SIM avait été envoyée mais elle n'a toujours pas été reçue. 

      Deux semaines et demi, c'est très long! 

       

      J'attends encore jusqu'à mercredi et puis ensuite, j'opterai pour l'option résiliation de mon abonnement. Dommage de devoir en arriver là...

       

      Merci,

       

      M

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