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activation carte sim suite à renouvellement

Soshpastop
Sosheur actif
suite à la.perre de mon portable j ai bloqué ma carte et recommande une nouvelle...
maintenant je l ai reçu mais impossible de l.activer ni par le site ni par téléphone....besoin d aide...
merci ....
1 réponse1

hpg38
Top Contributeur

c'est normal en cas de perte ou de vol l'espace client est bloqué par mesure de sécurité.

Il faudra la faire activer par un conseiller chat dès demain 8h en cliquant  sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

 

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