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carte sim indiquée livrée mais non reçue

Bonjour

j'ai demandé la portabilité de mon numéro vers Sosh et la ligne doit basculer le 20 juin
je n'ai pas reçu la carte sim alors que sur le suivi de commande elle est indiquée comme livrée à mon adresse.

Que faire ??

Merci

2 réponses2
Bonjour @Isa2barbat
Essayez de régler le problème avec la poste dans un premier temps.

Merci, mais difficile, le numéro de suivi indiqué par Sosh n'est pas reconu par La poste :VisageTriste: