Discussion de forum

Avatar de ljblaurent
ljblaurent
Sosheur occasionnel
14-10-2018

changement smartphone carte sim differente?

bonjour,chez sosh depuis 2012

j"ai un galaxy s2 depuis 2011;il commence à beuguer severement;j"ai donc commandé un huawei p20

mais les cartes sim je crois sont differentes:nano pour le huawei et mini pour le galaxy s2;est ce que cette difference de carte sim est prise en compte par sosh?

sinon quelle est la demarche,

merci bonne journée à tous

8 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il faut commander une carte SIM triple format de remplacement (sans changement de numéro ou d'abonnement, bien sûr).

     

    Ca coutera 10€.

     

    cf https://assistance.sosh.fr/  taper le mot clé "changer de sim"

    • Avatar de ljblaurent
      ljblaurent
      Sosheur occasionnel

      j'ai cru voir que c'etait fourni avec le nouveau smartphone??

      le smartphone que je viens de commander est huawei p20 .prix 379 euros

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Comme dit avant

         

        il arrive qu’une nouvelle sim soit jointe au colis.  

         

        Si ce n’est pas le cas il faudra en commander une nouvelle. 

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour ljblaurent

     

    si vous avez commandé votre mobile sur la boutique sosh il arrive qu’une nouvelle sim soit jointe au colis.  

     

    Si ce n’est pas le cas il faudra en commander une nouvelle. 

    • Avatar de ljblaurent
      ljblaurent
      Sosheur occasionnel

      merci

      je suis chez sosh depuis 2012

      mais normalement quand on change de smartphone on nous donne une nouvelle sim,enfin j'espere car mon

      ancienne d-un galaxy s2 est au format mini alors que le huawei p20 que j'ai commandé est au format nano

       

      [EDIT : Merci [@ljblaurent ] de ne pas écrire en majuscules].

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Parfois oui, parfois non... La carte SIM de remplacement n'est pas toujours fournie. Ca dépend peut-être du prix du mobile acheté, je ne sais pas...